Cartão fidelidade digital para pizzaria
Pizza é a noite de sexta da família, e a escolha da pizzaria é feita no sofá. Seja a que vem à cabeça primeiro, com um cartão de selos que fica no celular do cliente.
Exemplo com 6 selos, o objetivo que sugerimos para pizzaria, e os 2 de boas-vindas do padrão do app. Você escolhe os dois.
Na pizzariao cliente é de quem lembra dele.
A escolha é feita na hora da fome
Na sexta à noite, a família decide em minutos e pede na primeira pizzaria que lembra ou que aparece no aplicativo. Sem um motivo para lembrar da sua, a pizza vai para outra.
O aplicativo de entrega fica com o cliente
Quem pede pelo aplicativo é cliente do aplicativo, não seu. Um cartão de selos que se completa no balcão dá um motivo para ele vir comer no salão ou buscar a pizza com você.
Cartão de papel e mão com farinha
Entre a massa, o forno e o caixa, ninguém tem tempo de procurar carimbo. E o cartão de papel acaba esquecido em casa justo no dia em que o cliente vem.
Do balcãoà carteira.
Passo 01Cartaz no balcão
O app gera o cartaz com o QR da pizzaria. Ponha no caixa, nas mesas ou no balcão de retirada.
- Forno DezoitoPasso 02
Cadastro enquanto assa
Enquanto a pizza está no forno, o cliente aponta a câmera e preenche nome, e-mail e data de nascimento. Sem baixar app.
- Forno Dezoito
Passo 03Salvo na carteira
O cartão entra na Apple Wallet ou na Google Wallet com a cor e o logo da pizzaria e os selos de boas-vindas que você escolher.
- Google Wallet
- Apple Wallet
- Passo 04
+1 selo a cada pizza
Na hora de pagar ou retirar, você lê o QR do cartão, confere o cliente no app e carimba.
Tudo nocelular.
Sem app para o cliente
Ele não instala nada
Carteira do celular
Google Wallet e Apple Wallet
QR no balcão
Cartaz pronto para imprimir
+1 selo
Carimbe com o celular
Sua marca
Cor, logo, objetivo de selos e boas-vindas
Resgate
Você confirma pelo app
Indicadores
Selos, novos clientes, clientes ativos, resgates, quem voltou e movimento por dia
Seis selosde sexta em sexta.
No Fidelizei, você escolhe quantos selos completam o cartão e quantos o cliente ganha de boas-vindas. Na pizzaria, em que o cliente volta a cada uma ou duas semanas, um cartão curto mantém o prêmio perto: com 6 selos e os 2 de boas-vindas do padrão, faltam 4 pizzas. Quem pede toda sexta completa em um mês; quem vem a cada quinze dias, em dois.
Como o ticket é alto, o prêmio pode ser generoso sem pesar. Você escreve o prêmio no app, ele aparece no cartão do cliente e no cartaz, e no fim é você quem confirma o resgate.
Ideias de prêmio
Uma pizza broto
O cliente sente que ganhou uma pizza, e o custo para você é bem menor que o de uma grande.
Borda recheada ou refrigerante
Um adicional na próxima pizza: custo baixo, e a família inteira percebe o agrado.
Pizza doce de sobremesa
Um sabor que ele não costuma pedir e pode passar a pedir depois de provar.
Perguntasfrequentes.
Para carimbar, você lê o QR do cartão do cliente com o app, então o selo acontece no balcão ou no salão. Para trazer o cliente do delivery, mande o QR de cadastro impresso junto com a caixa: ele se cadastra em casa e ganha selo quando vier comer ou buscar com você.
Quem decide é você. O app não olha o tamanho nem o valor do pedido: pode ser um selo por pizza, um selo por pedido ou só a partir da grande. Combine no balcão e deixe a regra à vista.
Funciona. Você pode carimbar um selo por pessoa, no cartão de cada uma, ou só no cartão de quem paga a conta. O cadastro é feito no celular de cada cliente, e a regra é sua.
Você escolhe no app: 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 15 ou 18 selos. O padrão é 10, e o app recomenda de 6 a 12. Você também escolhe os selos de boas-vindas: o padrão é 2, e pode ser nenhum. Quando o cartão completa, o botão Resgatar aparece ao ler o cartão no app; você confirma o resgate, entrega o prêmio e o cartão recomeça.
Não é obrigatório. Se você escrever o prêmio no app, em até 30 caracteres, ele aparece no cadastro do cliente, no cartão da carteira e no cartaz. Se deixar em branco, combine o prêmio no balcão. Em qualquer caso, quem confirma o resgate e entrega o prêmio é você.
Você começa grátis, com 100 selos por nossa conta. Eles valem para a conta toda, não por mês. Depois, assine pelo app para carimbar sem limite. A assinatura é mensal, cobrada pela App Store ou pelo Google Play, e você cancela quando quiser pela própria loja.
Sim. O app Fidelizei está na App Store e no Google Play, e o cartão do cliente fica na Apple Wallet, no iPhone, ou na Google Wallet, no Android.

